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FENCA

.....Desde la creación de la Federación de Asociaciones Nacionales de Recobro Europeas (FENCA), diversos países se han unido a la Federación. En 2009, 17 países ya son parte del proceso.

.....FENCA, fundada el 15 de enero de 1993, es la asociación sin afán de lucro que abarca las Asociaciones Nacionales, y se dirige a:

• Proteger y vigilar por los intereses de las Asociaciones Nacionales miembro;
  
  

• Promover el desarrollo de la legislación europea en el terreno del recobro de deudas;
  
  

• Promover el desarrollo en el ámbito de las Asociaciones Nacionales miembro en los siguientes puntos:
  
  
  • Mantener separado el capital recuperado de los clientes del propio de la compañía.
    
    
  • Habilitar un seguro especial para la protección de los clientes.
    
    
  • Establecer un Comité de Quejas.
    
    
  • Establecer unidades de formación.
    
    
  • Introducir reglas básicas y pautas para contratos y pactos entre las agencias y sus clientes.
    
    

Para más información, puede descargar los Estatutos de FENCA (.pdf en inglés) o bien el Código de Conducta de FENCA (.pdf en inglés)."