.jpg)
ФЕНКА
ФЕНКА – Обща информация
От поставянето на началото на Федерацията на европейските национални колекторски асоциации към нея се присъединяват редица нови членове. През 2011 година страните-членки са вече 20.
Основана на 15 януари 1993 г., ФЕНКА е организация с нестопанска цел, обединяваща националните асоциации в Европа, и има за цел:
- Да се грижи и предпазва интересите на своите членове
- Да прокара и подкрепя развитието на европейска законова рамка в областта на събирането на дългове
- Да подпомага развитието на следните практики сред своите членове:
- Съхраняване на събраните средства на своите клиенти отделно от собствените си средства
- Сключването на специална застраховка Професионална отговорност
- Сформиране на комитет за оплаквания
- Създаване на условия за обучения
- Въвеждане на основни правила и насоки при сключване на договори и споразумения между отделните агенции и техните клиенти
За повече информация можете да свалите Устава на ФЕНКА (pdf – на английски език) или Етичния кодекс на ФЕНКА (pdf – на английски език).