.jpg)
FENCA
FENCA Γενικές πληροφορίες
Ο FENCA ιδρύθηκε στις 15 Ιανουαρίου 1993, είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός με μέλη τους Εθνικούς Συνδέσμους και επιδιώκει:
- Την προστασία και την περιφρούρηση των συμφερόντων των Εθνικών Συνδέσμων μελών του.
- Την προώθηση της ανάπτυξης της Ευρωπαικής Νομοθεσίας στον τομέα της διαχείρησης και της είσπραξης των απαιτήσεων.
- Την προώθηση της ανάπτυξης στους Εθνικούς Συλλόγους μέλη του των κατωτέρω:
○ Τη διατήρηση χωριστά των εισπράξεων για λογαριασμό των πελατών του, από τις εισπράξεις της εταιρείας.
○ Την ξεχωριστή ασφαλιστική κάλυψη για την προστασία των πελατών του.
○ Τη σύσταση επιτροπής παραπόνων.
○ Τη ύπαρξη χώρων εκπαίδευσης του προσωπικού.
○ Την εισαγωγή βασικών κανόνων και οδηγιών για τα συμβόλαια και τις συμφωνίες μεταξύ των εταιρειών και των πελατών τους.
Για περισότερες πληροφορίες μπορείτε να κατεβάσετε το Καταστατικό του FENCA και τον Κώδικα Δεοντολογίας του FENCA . (pdf)