Main Sponsor:

FENCA CONGRESS 2013

Taormina, Italy

Draft programme

Accomodation

Sponsoring

FENCA

FENCA - Informacje ogólne

 

Od momentu utworzenia Europejskiej Federacji Związków Krajowych Firm Windykacyjnych do Federacji dołączyło kilka kolejnych krajów. W 2010 roku częścią Federacji jest 17 krajów.

 

FENCA, założona 15 stycznia 1993 r. stanowi niedochodowy patronat dla krajowych związków krajów członkowskich i ma za cel:

 

  • Ochraniać i troszczyć się o interesy członków krajowych związków;

  • Promować rozwój prawodawstwa Europejskiego w dziedzinie windykacji;

  • Promować rozwój następujących zachowań w firmach windykacyjnych:
    • Trzymanie środków odzyskanych dla klienta na specjalnym rachunku bankowym, osobno od środków finansowych firmy.

    • Posiadanie specjalnego ubezpieczenia, aby chronić kilentów.

    • Założenie komitetu do którego możliwe jest składanie skarg i odwołań.

    • Stworzenie ułatwień szkoleniowych

    • Wprowadzanie podstawowych reguł i wytycznych dotyczących kontraktów i umów pomiędzy firmami i ich klientami


Aby uzyskać więcej informacji, mogą Państwo zapoznać się ze Statutem FENCA (plik pdf w języku angielskim) lub Kodeksem Postępowania FENCA (plik pdf w języku angielskim).