Main Sponsor:

FENCA CONGRESS 2013

Taormina, Italy

Draft programme

Accomodation

Sponsoring

FENCA

FENCA - Informatii generale

.....De la infiintarea Federatiei Asociatiilor Nationale de Colectare din Europa, mai multe tari au devenit membre ale Federatiei. In 2010, 17 tari fac parte din Federatie.

.....FENCA, infiintata la data de 15 ianuarie 1993, este o organizatie non-profit care protejeaza asociatiile Nationale si are ca scop:

  • Sa protejeze si sa se preocupe de interesele asociatiilor nationale membre;

  • Sa promoveze dezvoltarea legislatiei europene referitoare la domeniul colectarii creantelor;

  • Sa promoveze dezvoltarea urmatoarelor aspecte in cadrul asociatiilor nationale membre:

    • Capitalul colectat pentru clienti va fi separat de capitalul companiei.

    • Sa aiba o asigurare speciala pentru protejarea clientilor.

    • Sa stabileasca un comitet pentru rezolvarea reclamatiilor.

    • Sa stabileasca facilitati de perfectionare.

    • Sa stabileasca reguli de baza si norme privind incheierea contractelor si acordurilor intre agentii si clientii acestora.

Pentru informatii suplimentare puteti descarca Statutul FENCA (pdf in Limba Engleza) sau Codul de Conduita FENCA (pdf in Limba Engleza).